記者從市水務部門獲悉，各區(qū)、各單位排水應急分隊嚴格執(zhí)行24小時值守和重特大信息報告制度，及時報告轄區(qū)應急工作情況，截至28日16時共辦理市民投訴件15起。

各區(qū)排水一線工作人員堅持“清管渠，暢排水”正常疏浚作業(yè)，積極配合清雪除冰工作，累計出動各類疏澇應急車輛200余臺，巡查值守人員1000余人次，清理2萬多座雨水井周邊積雪。市屬泵站提前開展防凍養(yǎng)護工作，冰雪低溫期間對重要設備、設施反復巡查，進行清雪除冰作業(yè)，確保設施完好。

確保全市用水不受影響

目前，全市所有水廠（共計53座水廠）運行情況正常，供水管網總體運行正常。截至28日16時，共接到供水投訴1614件（次）。其中，中心城區(qū) 1409件（次）、新城區(qū)205件（次），主要反映問題為家中漏水、壓力不足和無水等，社區(qū)和供水企業(yè)共同對這些問題進行了及時處置。