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外出喝早茶、吃飯要收取茶位費(fèi)，

已經(jīng)成了普遍現(xiàn)象，

多則5-10元一位，少則是2-3元一位，

一般都是默認(rèn)收取的，

甚至沒得拒絕！

近日，關(guān)于茶位費(fèi)的話題沖上熱搜。

那么，

商家收取茶位費(fèi)究竟合不合法？

茶位費(fèi)是一定要交嗎？

帶著問題，記者展開調(diào)查。

記者調(diào)查

普遍收茶位費(fèi) 多則有15元/位

在端州區(qū)古塔中路的一間酒家，

記者采訪發(fā)現(xiàn)，

大廳茶位費(fèi)為4元/位，

包房茶位費(fèi)為38元/道起。

記者隨后調(diào)查了城區(qū)近10家餐飲店，

在大廳消費(fèi)收取的茶位費(fèi)為3元至5元。

也有酒樓根據(jù)茶葉的檔次

列出不同的茶位費(fèi)，讓食客選擇，

多則可達(dá)15元/位。

也有按一道茶計(jì)算的，

如端州區(qū)星湖大道某酒家的

工作人員告訴記者，

包房茶位費(fèi)為一道茶88元。

記者還了解到，

有餐飲店在店門口打出

免茶位費(fèi)的廣告，

而實(shí)際上服務(wù)員會(huì)在顧客就餐前

提前告知要收取“開臺(tái)費(fèi)”，

費(fèi)用為5元至20元/桌不等，

有食客認(rèn)為這是變相收取茶位費(fèi)。

市民看法

茶位費(fèi)10個(gè)人要100元，不合理

在采訪中，

市民對(duì)商家收取茶位費(fèi)

有著不同見解。

市民李女士表示，在廣東地區(qū)，出外飲茶被收取茶位費(fèi)“大家都習(xí)慣了”。但她強(qiáng)調(diào)，“酒家收取了茶位費(fèi)，理應(yīng)提供相應(yīng)品質(zhì)的茶葉。”像她當(dāng)日就餐的酒家，雖然早上10點(diǎn)前埋單可免茶位費(fèi)，但那個(gè)時(shí)段提供的是茶葉梗，泡出來的茶不好喝，“我們寧愿自己帶茶葉來喝�！�

市民譚先生認(rèn)為，商家收取茶位費(fèi)不合理�！拔覀�10個(gè)人一起出去飲茶，每個(gè)人收取5至10元茶位費(fèi)的話，茶位費(fèi)就100元了，這筆費(fèi)用不少。”

市民郭先生表示，他外出請(qǐng)客吃飯時(shí)，商家并沒有提前告知要收取茶位費(fèi)�！八麄儾⑽丛诓蛷d公示要收取茶位費(fèi)，服務(wù)員在點(diǎn)菜時(shí)也沒有告知，只有在最后結(jié)賬拿到小票的時(shí)候，才知道被收取了茶位費(fèi)，太不合理了�！�

案例分析

有人試過退回茶位費(fèi)

針對(duì)茶位費(fèi)收取問題，

記者從肇慶市市場(chǎng)監(jiān)督管理局獲悉，

2021年3月至2024年2月，

我市共收到消費(fèi)者

茶位費(fèi)相關(guān)投訴94宗。

以上5圖 肇慶市融媒體中心記者 陳松連 攝

記者梳理發(fā)現(xiàn)，

引起消費(fèi)者投訴的原因，

主要是商家未盡到

提前告知消費(fèi)者或在店內(nèi)顯眼位置

公示收取茶位費(fèi)的義務(wù)。

如嚴(yán)女士去年在四會(huì)市東城街道四會(huì)廣場(chǎng)某餐飲店就餐，結(jié)賬時(shí)發(fā)現(xiàn)工作人員收取了5元/位“茶位費(fèi)”，認(rèn)為不合理，在與商家交涉無果后，向四會(huì)市相關(guān)部門投訴。

經(jīng)四會(huì)市市場(chǎng)監(jiān)督管理局執(zhí)法人員現(xiàn)場(chǎng)核查，上述餐飲店確實(shí)存在收取茶位費(fèi)的情況。經(jīng)營(yíng)者表示，該費(fèi)用包括茶包、醬油、芥末等物料，是默認(rèn)提供給消費(fèi)者的。執(zhí)法人員現(xiàn)場(chǎng)責(zé)令商家立即整改，將費(fèi)用明確公示，讓消費(fèi)者自主選擇，并將多收取的每人5元的茶位費(fèi)退還給嚴(yán)女士。

律師看法

只喝開水不喝茶

商家應(yīng)免茶位費(fèi)

廣東科業(yè)律師事務(wù)所主任

韓偉華律師表示，

餐飲商家收取茶位費(fèi)，

應(yīng)保證消費(fèi)者的知情權(quán)，

提前告知或在消費(fèi)場(chǎng)所顯眼處提示，

明碼標(biāo)價(jià)，提供其相應(yīng)服務(wù)內(nèi)容；

對(duì)于沒有明碼標(biāo)價(jià)的，

消費(fèi)者有權(quán)拒絕支付茶位費(fèi)。

對(duì)于餐飲店沒有提前告知收取茶位費(fèi)，食客在結(jié)賬時(shí)才發(fā)現(xiàn)被收取，韓偉華認(rèn)為，這種情況，商家并不屬于“主動(dòng)告知”。商家應(yīng)該以合理的方式，讓消費(fèi)者在點(diǎn)餐時(shí)就知道要收取茶位費(fèi)，減少后期糾紛。

還有一個(gè)爭(zhēng)論焦點(diǎn)，

即商家已經(jīng)提前告知要收取茶位費(fèi)，

但消費(fèi)者明確表示自己不喝茶，

不需要商家提供的茶具、茶葉，

只喝白開水，

那商家還能收取茶位費(fèi)嗎？

韓偉華表示，茶位費(fèi)應(yīng)該是茶水的物質(zhì)提供和相應(yīng)服務(wù)提供的一個(gè)結(jié)合，如果消費(fèi)者不使用商家提供的茶具、茶葉或者自帶茶水，商家應(yīng)該減免茶位費(fèi)。

以上2圖 實(shí)習(xí)生 張昭鴻 攝

而對(duì)于商家明確表示

不收取茶位費(fèi)，

僅收取“開臺(tái)費(fèi)”的做法，

韓偉華認(rèn)為，只要商家盡到了

提前告知消費(fèi)者的義務(wù)，

消費(fèi)者愿意消費(fèi)的，

那么收取“開臺(tái)費(fèi)”也是合理合法的。

肇慶市消委會(huì)提醒

市民外出就餐，應(yīng)在點(diǎn)餐前留意各項(xiàng)服務(wù)是否明碼標(biāo)價(jià)，并向服務(wù)員詳細(xì)了解茶位費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及包含的具體內(nèi)容等。如發(fā)現(xiàn)商家未明碼標(biāo)價(jià)、強(qiáng)制收費(fèi)、收費(fèi)后未提供服務(wù)等情況，可撥打商家所在地的12315、12345等熱線進(jìn)行投訴舉報(bào)，或直接向市場(chǎng)監(jiān)管部門反映。

原標(biāo)題：《交了幾十年的茶位費(fèi)，可以不給嗎？記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)……》

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